データチェックが完了して製造に入る際にお客様へ送付する「受付完了（注文確定）のお知らせ」メールを弊社が送信する前であれば、ご注文内容の変更をすることができます。

ただし、データチェック完了後であっても、ご連絡を受けた時点での作業終了分をお客様にて実費負担いただくことでキャンセル・内容変更の対応を承ります。データチェック完了後のお客様のご都合による、キャンセル・内容の変更につきましては至急ご連絡ください。

キャンセル料に関する詳細につきましては下記の内容をご確認ください。

※変更内容に伴い商品出荷日も変動することをご了承ください

※追加作業分、キャンセル料のお支払いは、弊社指定口座へ銀行振込のみとなります

キャンセル料金・変更料金

データチェックを終えてからのキャンセル・変更、業務の進行状況によってキャンセル料金／変更料金を下記の通り申し受けさせていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。

キャンセル料金・変更料金の注意点

お見積もり注文にて特殊用紙の場合、用紙の返品が不可能なために仕入れ代金をご負担頂くことになりますのでご了承ください。

発送予定日前日17時まで対応可能

ご注文後の発送変更（発送内容、発送先の変更・追加・取消し等）につきましては、メールにてご連絡をお願いいたします。

発送変更の注意点

複数箇所への発送変更依頼（包装数の変更を要するもの）につきましては、原則発送予定日前日までに包装・仕分け作業までの準備を行わせていただくため、発送予定日の前々日までにご指示をお願いいたします。

発送予定日の前々日までに包装・仕分け作業が完了している場合は、変更のご依頼をお受けいたしかねる場合がありますのでご了承ください。

上記日時よりも早い段階で発送準備業務を完了させていただいている場合は、変更のご依頼をお受けいたしかねる場合がありますのでご了承ください。

返品について

受注生産の為、お客様のご都合による返品や交換は出来ませんことをあらかじめご了承ください。

事前に検品の上、出荷いたしておりますが、万一不良品が生じた場合、弊社にてご注文商品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ 商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限り良品と交換をさせていただきます。

なお、諸事情により良品と交換が出来ない場合には、ご注文の商品代金を返金させていただきますが、その際に生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求はいかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金および保証はいたしかねますのでご了承ください。

※商品の加工や保存、ご利用過程における不具合につきましては、弊社では責任を負いかねます

※一部でも商品を使用した場合の返品や交換はできません

※弊社にて品質を確認する為に製品の返品をお願いすることがあります
（弊社へ着払いにてご発送ください）

※配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきました上で、弊社へご連絡をください。運送会社による商品破損などの場合、当社では免責とさせていただきます。再印刷をご依頼される場合は同等の料金をいただくことになります。

キャンセル料金・変更料金の注意点

当社に責任がある場合の返品につきましては当社が負担いたします。