受付完了前であれば可能です。マイページよりお手続きください。
受付確定後は印刷工程に入るため、変更・キャンセルは原則お受けできません。

受注生産品の性質上、お客様都合による返品はできません。
万が一、弊社不備による不良品がございましたら、到着後7日以内にご連絡ください。

システム上、別々の注文番号を一つにまとめることはできません。
まとめてのご注文を推奨いたします。

「ご注文」「データ入稿」が全て完了し、弊社からお送りしたPDF校正をご確認いただき、お客様より校了（OK）のご返信をいただいた日を受付日とします。この日が納期計算の「0日目」となります。

当ショップの商品は、すべて送料別途となっております。
お届け先や内容によって異なるため、正確な金額はログイン後の「注文画面」または「お見積書」にてご確認ください。

各商品ページの「発送日目安」に基づき発送します。
お届け日は発送日の翌日〜翌々日が目安です（地域・天候により前後します）。

納期計算には当社営業日のみが含まれます。
詳しくはトップページに掲載している営業日カレンダーをご確認ください。

銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

はい。商品出荷後、マイページの購入履歴よりPDF形式でダウンロードいただけます。

印刷工程で発生した予備を同梱する場合がありますが、枚数の保証はしておりません。
正確な部数が必要な場合は余裕を持ってご注文ください。

モニター（RGB）と印刷（CMYK）では再現できる色の範囲が異なります。
モニターの色はあくまで「目安」となりますので、実際の印刷仕上がりと完全に一致させるのは困難です。

印刷は気温・湿度・印刷機のコンディションに左右される繊細な工程です。
同じデータでも、印刷日が異なると微細な色の差異（許容範囲内）が生じる場合がございます。
また、増刷時に前回と異なる印刷機（オフセットとオンデマンドの切り替えなど）を使用した場合も色が変動します。

入稿データの画像解像度が不足している場合に発生します（画像解像度は350dpi以上を推奨しています）。
粗い画像でもそのまま印刷されますので、入稿前に十分ご確認ください。

印刷工程上、最大1〜2mm程度の断裁ズレが発生する場合がございます。
このズレを目立たなくするために「塗り足し」が必要です。
塗り足しがないデータの場合、用紙の白地が出てしまうことがありますが、これは製品仕様となります。

不備の内容はメールおよびマイページにて詳細をご案内します。
よくある不備は「サイズの不一致」「フォントのアウトライン未実行」「リンク画像の不足」です。
修正後、再度マイページよりデータをアップロードしてください。

ステータスが「受付確定（印刷中）」になっている場合、いかなる理由でも印刷を止めることはできません。
データチェックはあくまで「印刷が可能か」を確認するものであり、内容（文字・デザイン）の校正は行いません。
必ず入稿前にセルフチェックをお願いします。

弊社は発送日（出荷日）までは保証いたしますが、運送会社による配送遅延（天候・事故・災害等）については責任を負いかねます。
遅延による損害賠償や注文のキャンセルはお受けできませんので、納期には余裕を持ってご注文ください。

運送会社の保管期限を過ぎた商品は弊社へ返送されます。
再発送の際は、往復の送料実費および手数料を別途ご請求させていただきます。

濃い色（ベタ）が配置されている箇所に折り加工を施すと、紙の繊維が割れてインクが剥がれる「背割れ」が発生しやすくなります。
これは紙の特性上避けられない現象ですが、PP加工などを施すことで軽減可能です。

申し訳ございませんが、弊社指定の用紙以外への印刷は承っておりません。